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濟源100臺政務服務自助終端“上線”

2019-08-28 11:41:54文章來源:濟源網-濟源晨報責任編輯:何島

工作人員指導市民通過自助終端辦理事項

  如今,不管上下班時間還是節假日,只要拿著身份證和相關材料,辦理相關審批事項就像在ATM機上取錢一樣簡單。而這得益于我市近期投入使用的政務服務自助終端設備,市民不僅能通過終端辦理各類審批事項,還可通過終端進行生活繳費。濟源晨報記者了解到,我市共有105臺這種自助終端設備,目前已有100臺投入使用。

  政務服務自助終端啟用 市民辦事更方便

  昨日上午,市民劉先生急匆匆地走進北海街道便民服務中心大廳詢問工作人員:“想給孩子上戶口,需要哪些資料。”對此,一旁的工作人員表示,需要提供多份資料:“您拿著證件直接到那臺新上線的自助終端設備上復印就可以了。”本來,劉先生還為去哪里打印材料而發愁,沒想到在自助終端上就輕松完成了,“挺方便的,辦事不用來回跑了。”

  工作人員介紹,為劉先生“解憂”的這臺機器就是近期投入使用的自助終端設備。這臺自助終端設備與銀行ATM機有些相似,不同的是,自助終端設備的功能相對豐富。該設備包括政務公開、政務服務、公共服務、便民服務等服務功能。濟源晨報記者在該設備上進行操作,通過掃描身份證信息即可登錄政務服務中心平臺,進行相關操作。各類常辦事項都有詳細指南,包括需要哪些材料,需要到哪里辦理,相關科室電話等各類便民信息。若擔心記不住,還可以打印下來。除此之外,通過微信掃描二維碼還可以查看政務公開信息,了解相關政務信息。工作人員介紹,自助終端上全流程審批、辦事預約、辦件查詢、自助申報、自助填表等服務也已上線。

  據介紹,行政服務中心和相關部門結合,梳理出提交材料少、審批程序相對簡單的事項嘗試實行自助辦、網上辦,在住建部門的大力配合下,以“設置大型戶外廣告及在城市建筑物、設施上懸掛、張貼宣傳品審批;在城市道路兩側和公共場地臨時堆放物料,搭建臨時建筑物、構筑物或者其他設施許可;戶外廣告、霓虹燈設置審批”三個事項先行先試,市民可網上查詢距離自己最近的放置有自助終端設備的服務大廳,辦理業務時服務大廳幫辦人員將市民引導至自助終端機前,幫助市民在自助終端設備上掃描身份證件和設計效果圖進行申報,住建部門審批完成后可將批復文件郵寄回去,也可向自主取件的市民發送短信提醒,市民可就近到相應服務大廳刷身份證領取批復文件。目前,北海街道便民服務中心已全面實行自助辦理,下一步該模式將推廣至其他街道便民服務中心。

  100臺設備投入使用 將形成市鎮村三級全覆蓋

  濟源晨報記者還了解到,為此,市行政服務中心工作人員專門制定了《濟源市政務服務自助終端鎮(街道)、村(居、社區)部署方案》,完成了25個市級人口集聚區和16個鎮(街道)便民服務中心、59個村(居、社區)黨員群眾服務中心自助終端的部署工作,從而形成市鎮村三級全覆蓋。目前,相關工作人員仍在進一步完善自助終端業務應用,實現了水費、電費、電話費的自助繳納,公積金、高齡補貼、殘疾人補助和政務服務辦事指南等自助查詢,個人戶口本、身份證等證照信息自助復印打印,戶外廣告設立和道路兩側臨時堆放物的申報審批全流程自助網上辦理等功能。

  市行政服務中心工作人員介紹,目前我市共有自助終端設備105臺,已有100臺投入使用,市民可在自助終端上進行身份證、戶口簿的打印,水、電、氣、暖的繳費以及公積金、不動產、高齡補貼、車輛違章、高考成績等信息的查詢,還可通過自助終端進行戶外廣告、霓虹燈設置審批和城市道路兩側臨時堆放物料許可的全流程電子化審批,無需再到窗口提交任何紙質材料。“這也是我市扎實踐行‘最多跑一次’改革,有效推進審批‘提速增效、降本惠民’的又一個大跨步。”市行政服務中心工作人員介紹。(濟源晨報記者 董慧敏 文/圖)

  (原標題:“家門口”辦事不打烊! 濟源100臺政務服務自助終端“上線”)

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